Saracakis Brothers S.A. - Thessaloniki

Absolut uacceptabel service. I forgårs, fredag, forsikrede de os om, at der var biler ledige, og vi gik i gang med en udbetaling på 11.500 euro, for at kunne gennemføre leasing med det samme. I dag informerede de os om, at vi modtager bilen om fem måneder. Dette er en fuldstændig inkonsekvens af deres forpligtelser, mangel på respekt for kunden og ren upålidelighed. Der er ingen undskyldning for en sådan behandling, og vi anbefaler bestemt ikke nogen at samarbejde med dette firma.

Problemet kunne ikke løses på grund af objektive problemer. Den fremragende service fra hr. Vangelis i receptionen var meget vigtig for os.

Jeg besøger Volvo Truck Service Sarakakis, og jeg er fuldstændig tilfreds med det arbejde, der vil blive udført på lastbilen, de reservedele, der er til rådighed, og du behøver ikke vente dage på, at de kommer udefra og frem for alt den venlige og personlige service, som fyrene i lastbilen - reservedelsafdelingen opretholder.

Bilværkstedet er den værste oplevelse, jeg nogensinde har haft, og mit job involverer at handle med mange værksteder. "Vi ringer dig tilbage" oversættes til en måned senere efter utallige telefonopkald fra mig. "Teknikeren vil lade dig vide" betyder, hvornår han kan og finder tid og lyst. Den ansvarlige, mens han startede høflig, endte med at være ironisk og argumenterende efter 8 måneders kommunikation. De ved alle, hvordan de skal gemme sig bag telefonerne og ikke tage ansvar for noget som helst. Indtil sidste øjeblik, i et forsøg på at afslutte mit problem, udførte de arbejdet ikke som aftalt for at dække over deres utilstrækkelighed og undgå deres ansvar.

Upåklagelig service, jeg fandt det jeg havde brug for, leveringen var god