RENAULT TRUCK COMMERCIALS (CHILTERN)

Hvorfor nogen ville betale for en RNM på deres køretøj her undrer mig. De er den langsomste garage der findes

Værste Renault-værksted nogensinde! Jeg gik 4 gange til DPF-rensning, og de laver bare regenerering. Derefter blev DPF fuldstændig blokeret, og de måtte udskifte den. Jeg forlod min varevogn den 17. maj, og den er stadig ikke klar, fordi de venter på delen.....

Mistede servostyring 214 miles væk hjemmefra. Dukkede uanmeldt op sent på eftermiddagen og forklarede mit problem, jeg er virkelig nødt til at sige fair play. Jeg får ikke dette serviceniveau hos min lokale Renault-forhandler nordpå. Desværre fik jeg ikke deres navne, men jeg handlede med en blond dame i receptionen, som var yderst venlig og nede på jorden. Og så en tekniker af skotsk afstamning, der satte sig næsten med det samme for at diagnosticere og løse problemet (det var heller ikke et ti minutters arbejde) - holdt mig opdateret undervejs og meget venlig. All round god service og en absolut ære til virksomheden, var på vej ind i aften og glad for at kunne rapportere, at alt er i orden.

Nogle gange lang ventetid, men det er fordi de har travlt. Hvilket nok er et godt tegn. Været 3 gange og altid et godt stykke arbejde blev gjort.

Vi har altid haft god kundeservice fra disse fyre. Hele holdet, men især Adam Chenery, forstår fuldstændig, hvor hastende det er med en hurtig og hurtig reparation af et erhvervskøretøj. De passer os ofte ind med kort varsel og arbejder altid sammen med os. Fantastisk firma!