R H COMMERCIALS (NOTTINGHAM)

Frygtelig kundeservice, bookede mit køretøj ind til diagnosticering og reparation, jeg ringede ind en mandag morgen blev informeret om, at serviceafdelingen ikke havde nogen receptionist, og reservedelsafdelingen bookede mit køretøj ind, blev rådet torsdag til at få køretøjet kigget på. Fik mit køretøj gendannet til dem tirsdag morgen, og det var der kl. 8, jeg fik at vide, hvis der var en aflysning, kunne mit køretøj ses på tidligere. De kiggede ikke på det tidligere, hvilket er fint, men jeg ringede i torsdags for at finde ud af, at de ikke har rørt mit køretøj, da jeg huskede, da jeg reserverede, gjorde jeg det meget klart, at jeg havde brug for køretøjet tilbage på vejen hurtigst muligt, da vi har meget travlt. Jeg fik så at vide, at de vil se på det den følgende uge, mit køretøj er baseret i Leicester, og rh-reklamer i Leicester rådgav, at de kunne booke mit køretøj ind på onsdag, men Nottingham har bedre teknikere, så jeg valgte at bruge dem, i øjeblikket har jeg ingen opdatering på mit køretøj og blev informeret om, at servicechefen ville ringe tilbage til mig, det er i øjeblikket 16:30, og jeg har ikke modtaget mit telefonopkald. Sandsynligvis den værste kundeservice, jeg har modtaget. De opkræver mig £125PH, og jeg får denne service. Vil bestemt ikke bruge RH-reklamer igen eller købe flere renaulter. Har i øjeblikket 7 Renaults, disse bliver alle solgt og udskiftet

Altid et problem, roder med alting. Tingene er meget rart, men mængden af fejl kompenserer ikke Mekanik blev gjort krav på adskillige gange, takket være ledelsesfunderede løsninger hver gang

Ekstremt dårlig kundeservice kører stedet som en cowboygarage. Værste hovedforhandleroplevelse jeg nogensinde har set.

Pænt og rent sted

Rent og ryddeligt, hyrede en 19 plader trækker, det var meget rent og ryddeligt, gratis drinks kaffemaskine, søde mennesker,,,