Ferronordic GmbH

Meget venlige og hjælpsomme mennesker på et topværksted. Mange tak for din hjælp. De 5 stjerner er bestemt fortjente!!

Jeg havde aftalt en tid kl. 15.00. under min ferie. Jeg var dog allerede på værkstedet klokken 11.30 den dag. Jeg blev mødt meget varmt i receptionen. Receptionisten informerede lederen om, at jeg allerede var der. Hr. Avdic fortalte mig, at han kørte mit køretøj ind på værkstedet, men det kan tage et stykke tid. Hvad kan jeg sige? Mit køretøj var klar på 30 minutter. Du kunne ikke bede om en venligere, hurtigere eller mere kompetent service. Mange tak for det.

Vores autocamper gik i stykker nær Wiesbaden med en ødelagt generator. Teamet hos Ferronordic i Limburg var de eneste, der var villige og i stand til at hjælpe os med kort varsel. Modtagelsen om eftermiddagen var yderst venlig, næsten hjertelig. Den nye generator blev bestilt med det samme. Vi kunne overnatte foran fabrikkens lokaler. Da vi næste morgen ville køre rundt på værkstedet som aftalt, havde vi brug for en tyvstart. Desværre var batteriet så dybt afladet, at vores køretøj måtte forblive tilsluttet en batteripakke under kørslen ind på værkstedet, og pakken måtte skubbes sammen ved siden af ​​køretøjet på en håndkærre. Den nye generator var ankommet i mellemtiden og blev installeret med det samme. Et nyt køretøjsbatteri blev også anskaffet og installeret. Mens vi ventede, fik vi tips om, hvor vi kunne få morgenmad. Vi blev også tilbudt kaffe og vand flere gange. Vi blev endda lovet et brusebad. Jeg har aldrig oplevet så behagelig, venlig og hjælpsom service på noget IVECO-værksted. Mange tak til Manuel Kramer og hele holdet.

Den bedste service jeg har oplevet indtil videre. Min Webasto brød sammen på min Volvo FH Aero. De fik hurtigt bilen repareret. Der er et praktisk venteområde, en trailerparkeringsplads, en kaffemaskine og konstant kontakt vedrørende reparationer. De tilbød også venligt et brusebad. A+ for service. Personalet er også super professionelle. Mange kunne lære af dette.

Bemærk Morelo-drivere med Iveco-chassis. Vi hørte raslende lyde i det forreste område af midterkonsollen og ville simpelthen ikke fortsætte til Köln uden at få det tjekket ud. Da de ankom til firmaets gård, tog de os straks med til en prøvetur og fandt ud af, at det kunne være drivakslen. De kørte os derefter ud på en rampe. Og helt sikkert! Bilen skal på værksted. Men vi kunne fortsætte med at køre og var virkelig taknemmelige over for den ansvarlige mekaniker. Service er stadig meget, meget vigtigt her. Tak igen for din hurtige hjælp! Fortsæt det gode arbejde!