Volvo Lietuva UAB, Vilnius

Jeg ville aldrig komme her igen - NEJ!! I've been to many service centers (in different countries), but I've never encountered such customer service! De lukkede mig ud om aftenen i den våde sne og nægtede at tilføje sprinklervæske, de smurte aldrig sædet, de var uhøflige... Fremmedfjendsk attitude!!!!

Jeg købte en bil herfra for et par uger siden. Det er centralt beliggende. Der er tankstationer og store supermarkeder lige ved siden af. Det er på motorvejen. Personalet er meget hjælpsomt og professionelt. Mange tak til alle.

Medarbejdere med meget højt selvværd. Jeg bad om at få besked om, hvordan bilen ville blive repareret, men til sidst sad bilen i en time efter reparationer, og ingen brød sig om den. Du skal løbe og se, hvornår de sparker hende ud af kassen.

Fantastisk service. Bruser til chauffører til rådighed ;)

Brændstof holdt op med at strømme fra den lille tank til den vigtigste. Jeg gik til denne tjeneste. "Specialisten" konstaterede i løbet af et par minutter, at tankdækslerne var dårlige (de lukkede luft igennem, og der blev ikke skabt et vakuum). Det var fredag aften, og han havde sikkert travlt med at komme hjem. Der var ingen kasketter på lager, så jeg var nødt til at gå til servicecentret i Kaunas for at få dem. Servicecentret i Kaunas arbejdede til kl. og jeg var 20 minutter forsinket. Jeg var glædeligt overrasket over, at de ventede på mig der, og jeg fik kasketterne. Det viste sig, at problemet ikke var i hætterne, og de var lige startet... Et par dage senere, i Østrig, startede bilen simpelthen ikke på en parkeringsplads, og jeg måtte ringe til servicecentret. Den ankomne specialist kunne starte bilen ved hjælp af "flydende start". Diagnose: Brændstof forlader systemet, du skal gå til servicecenteret. I to dage i træk begyndte mine morgener med at løfte kabinen og pumpe dieselolie op. Sådan kom jeg til Volvos servicecenter i Kaunas. Det viste sig, at jeg havde flere ødelagte injektorer, og det var årsagen til alle mine problemer. En dag med reparation og alle problemerne var løst. Mange tak til dem for det. Kun én stjerne, fordi det er umuligt at give mindre. Det er ærgerligt, at der ikke er sorte stjerner her. Jeg ville give dig og dine mekanikere 10 sådanne stjerner. Jeg vil anbefale alle at undgå dig.