OFFICINE FVG SPA

Super hurtig service! En engelsktalende medarbejder ankom før otte mandag morgen, og klokken otte blev vi de første, der fik hjælp til et motorproblem i vores campervan af en tysktalende mekaniker. Vi bestilte dele med det samme, og dagen efter, da delene ankom, var de de første til at løse problemet. Vi var tilbage på vejen før kl. Fremragende service!

Værkstedslederen er ikke klar over, at hvis han beder om penge til at reparere et køretøj, selvom det er under garanti, skal han fremlægge fakturaen, selvom det er for et udenlandsk firma, stadig i EU (han siger, at det kan han ikke). Dette er en officiel Fiat Professional-forhandler, og de ser, at du er fra udlandet og fortæller dig, at de ikke reparerer køretøjer under garanti, selvom køretøjerne er under garanti, bare for at drage fordel af det og få lidt penge ud af dig. Denne gang gik det dårligt, fordi de fandt en, der talte italiensk. Ellers, hvem ved, hvad der ville være sket.

Vi havde et problem med AdBlue-systemet i vores autocamper. Vi kom forbi uden aftale og spurgte, om de kunne hjælpe os. Uden tøven gik fyrene straks i gang med at løse problemet. Efter to timer var alle problemer løst (i overensstemmelse med Ivecos garantibestemmelser), og vi kunne fortsætte på vej hjem. Flot arbejde og meget venlige mekanikere. Mange tak!

Jeg kan varmt anbefale dem; de er venlige, vidende og effektive. De løser altid mine utallige bilproblemer hurtigt.

Meget hjælpsomt og venligt personale