Volvo Group Truck Center-Timisoara

Meget høflige, velopdragne og seje mennesker. Jeg har bare ingen ord, jeg er glad.

Der var et problem under leveringen af lasten, luften begyndte at lække fra systemet meget hurtigt, det fløjtede bag kabinen, men slangerne var alle intakte, samme dag tilmeldte teknisk afdeling mig til Volvo Truck Center Paris-Massy service for at løse problemet. Ved ankomsten til tjenesten gik jeg ind på kontoret og sagde på gebrokkent engelsk, at jeg var tilmeldt reparation. De accepterede mig med det samme, fortalte mig at koble traileren af et frit sted på territoriet og fjerne unødvendige ting fra kabinen for ikke at knække forruden, når kabinen løftes. Efter det ventede jeg. Omkring klokken 19.00 kørte de min bil ind i garagen og fandt næsten med det samme årsagen, kabinepuden lækkede luft. Reservedele blev fundet med det samme og de skiftede hurtigt begge hynder på én gang, kl 21.00 var alt klar. Personalet er venligt. Der er førerværelse, kaffemaskine, toilet og bruser. Tak til fyren for hans hurtighed og fingerfærdighed.

Et team i topklasse, imødekommende og meget lydhør. At bryde sammen er ikke sjovt, men at blive hjulpet af et så effektivt team er en fornøjelse. Tak for alt.

Lastbil medbragt til puder og skiver og olieskift, efter 5 dage får jeg lastbilen tilbage! Efter 30 meter sidder puderne fast, oliefilteret lækker olie, folk er ikke ude af stand til at prøve køretøjet, som kun tænker på at drikke kaffe hele dagen lang! Det er uacceptabelt at se sådan noget rod i et firma som Volvo! Efter en 5-timers ventetid blev jeg sørget for at lave om på det, der var galt! Den eneste Volvo i Frankrig, hvor det er en massakre! En virksomhed, der har noget at bekymre sig om for fremtiden, arbejdere, der konstant vandrer rundt, Skam dig oktober 2025

Jeg vil gerne takke Malal, havariteknikeren, som kom til at arbejde på mit køretøj med stor professionalisme. En hurtig diagnose og reparation afsluttet på 1 time. Mange tak. Vi ses snart.