Markwort KG

Du får ingen hjælp her! Jeg havde problemer med min betalingsenhed; den viste en fejlkode (G3). Jeg kan forstå, at vejafgiftsenhedsspecialisten ikke var tilgængelig, men det er meget skuffende, at de ikke engang kunne tyde fejlkoden for mig. Jeg blev helt børstet af. Service i Tyskland er en joke!!!

Du er nødt til at gå der og reparere din bil, det er MAN

Tilføjelse fra vores virksomhedshistorie – det er mange år siden, men det indtryk, det efterlod, var tydeligt varigt :) –! som følger: Købte et MAN køretøj og fik god service i årevis. Så skete der hos MAN i Hamm på havnen en overdragelse fra det gamle til det nye i ledelsen, desværre ledsaget af en væsentlig forringelse af reparationskvaliteten. MAN München var kun delvist i stand til at mægle. Af fire reparationsgenstande blev kun en grundigt repareret. Eksempelvis cigarettænderen – efter to omgange med reparationer, inklusive geninstallation af en cigarettænder, viste det sig i tredje omgang, at kun sikringen var sprunget. Det komplette resultat efter nøje overvejelse: Vi blev efterfølgende værkstedskunde hos Mercedes i Hamm med vores MAN køretøj. I mellemtiden var en værkstedsleder også skiftet fra MAN til Mercedes. Vores køretøj var således i de bedste reparationshænder hos Mercedes. Mercedes-værkstedet får straks en 5-stjernet vurdering, fordi alt faktisk fungerede godt der under reparationsprocessen. De bedste hilsner fra Getränke Rabe NRW

Bugseret ind kl. 10.30, behandlet kort efter kl. 16.00. Ingen lånebil at komme hjem. Det er ikke det jeg kalder service!!! Åh ja, kommentaren om, at din chef skulle hente dig, og at vi ikke var ligeglade, var ikke god. Tjenesten fra praktikanten i receptionen var god; han gjorde en indsats. Kundeventeområdet trænger til en seriøs nytænkning. To stole, et varmelegeme, noget at læse og USB-drev på væggen - luften i stedet er uudholdelig. Det er min mening.

Fantastisk lastbilværksted. Yderst professionel. Biler er repareret og serviceret meget godt. Mekanikeren er altid klar til at besvare eventuelle spørgsmål. 👍